Refund and Returns Policy

আমরা Customer-এর সন্তুষ্টিকে গুরুত্ব দিই।

Return/Exchange-এর ক্ষেত্রে:

গ্রহণযোগ্য কারণ
ভুল Product পাঠানো
Product damaged অবস্থায় পাওয়া
অর্ডারকৃত Product-এর সঙ্গে উল্লেখযোগ্য অমিল
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে manufacturing defect
Return/Exchange-এর শর্ত
Product ব্যবহার করা যাবে না
Product ধোয়া যাবে না
Product-এর original condition বজায় রাখতে হবে
Tag/packaging থাকলে তা সংরক্ষণ করতে হবে
নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে
প্রয়োজনে ছবি/ভিডিও দিয়ে সমস্যাটি দেখাতে হবে
শুধুমাত্র “পছন্দ হয়নি”—

এটি Return/Exchange-এর কারণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য হবে কি না, সেটা আপনার ব্যবসার বাস্তব policy অনুযায়ী স্পষ্ট করে লিখবেন।

Return/Exchange সময়সীমা: [৩/৫/৭ দিন — আপনার প্রকৃত নিয়ম]